রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

66kd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য শর্তাবলি ভিন্ন হতে পারে।

তথ্য এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
66kd আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিতে। 66kd-তে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেওয়া হয়। তথ্য সংশোধন, তথ্য অপসারণ বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন — যেকোনো বিষয়ে জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। আমাদের দল আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করে। চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করেই কাজ শুরু হয়।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা তথ্যের কপি পেতে চাওয়া — ই-মেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধ থাকলে আমরা সেটা রেকর্ড রেখে ধাপে ধাপে সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ফোন নম্বর, ই-মেইল বা ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করতে পারেন। কুকি পছন্দও মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে সরাসরি বদলানো সম্ভব — আলাদা অনুরোধ লাগে না।
তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে কাজ করে — তথ্য সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ, ব্যবহার থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নির্দিষ্ট নিয়ম মানা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, তার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। নিচে ছয়টি মূল ক্ষেত্রে আমরা কী করি সেটা ব্যাখ্যা করা হলো।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে সেই তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় কেউ মাঝখানে এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী পৃষ্ঠা সাজাতে। আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিবর্তন করতে পারেন — তবে সেক্ষেত্রে বারবার লগইন করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়, যেটা আপনার ফোনে আসে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধেও আলাদা যাচাই ধাপ আছে। এতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না সহজে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে — এটা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। Rocket বা অন্য পেমেন্ট মাধ্যমের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার ততটুকু শেয়ার হয়। আইনি নির্দেশ ছাড়া আর কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ জানালে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। এর বাইরে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই এই তথ্য ব্যবহার করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট মাধ্যমের (যেমন Nagad, Rocket) সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। এর বাইরে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন মনে রাখে ও পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন নতুন করে করতে হবে।

ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি তৈরি করে পাঠাব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ জানালে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রযোজ্য তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে কিছু সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ সংস্করণ দেখা যাবে।

না, আপনার ফোন নম্বর বা ই-মেইল শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা প্রচারমূলক তালিকায় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

Rocket-এ উত্তোলনের জন্য আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করা হয় — এটা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য এই ধাপে চাওয়া হয় না, শুধু অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করা হয়।

হ্যাঁ। লগইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় আপনার ফোনে যে OTP আসে, সেটা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে কাজ করে। OTP কোড কাউকে শেয়ার করবেন না — আমরা কখনো চ্যাটে বা ফোনে OTP চাই না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

66kd Bangladesh গোল্ডেন ফিশ ট্যাংক স্লট প্রশ্ন 66kd ক্যাসিনো 66kd অ্যাপ